施小姐说，楼梯是在装好准备上漆时才发现问题的。“因为油漆涂不上，我找到店家问情况。店家说因为橡木里有橡胶，所以油漆才会涂不上，但是我买的时候店家明明告诉我这是橡木做的，里面怎么可能有橡胶？后来楼梯店老板说，橡胶木是橡木，他们一直都是这样说的。”

    施小姐对店家的说法表示怀疑，之后她查找了相关资料，发现橡木与橡胶木完全是两种概念：橡木的木质要比橡胶木好，价格也要贵许多。而她所购买的楼梯明显是橡胶木质地的。此后，施小姐又与商家交涉了几次，一直没有结果。

    对于橡胶木与橡木的区别，店家也很无奈：“我做这行10多年了，行业里一般都是直接将‘橡胶木’称作‘橡木’的。施小姐来买的时候也看过材料，如果当时她提出要进口橡木，我们也不可能将橡胶木卖给她。如果真的要用进口橡木，那一个楼梯70元钱肯定不够。”

    近日，工商调解人员邀请了市家装协会的专业人士，现场查看了施小姐家的木质楼梯，基本可以确定施小姐家的楼梯为橡胶木质地。由于楼梯店的要价与橡胶木的市场价相符，并未恶意欺骗消费者，因此由店家补偿施小姐500元的油漆补漆费用。

    橡胶木与橡木有本质区别

    橡胶木与橡木究竟有何区别？记者此问题采访了家装协会内一位对木材颇有研究的专业人士。据介绍，橡胶木与橡木确实是两种不同的木材，而非目前木材市场中流传甚广的“橡胶木是橡木”。

    该专业人士说，要区分橡木与橡胶木其实不难，主要看纹路、管孔的清晰度以及硬度。橡木树心呈黄褐至红褐色，生长轮明显，略成波状，纹路更细腻，木质较重，而且质地较硬。因为优质木材并不多见，优等橡木仍需要从国外进口，因此优良用材每立方达上万元。而橡胶木相对分布较广，颜色呈浅黄褐色，年轮明显，纹路较橡木更为粗犷，轮界为深色带，管孔甚少。橡胶木木质结构粗且均匀，木质较橡木稍弱。

    一般市场上楼梯木材按照一段（即一档台阶，约二十五六厘米宽、16厘米高左右）来计算，一段橡木的价格视质地定价在500元到800元不等，而橡胶木的价格则在350元到600元之间。